コンビニ受け取りとは

コンビニ受け取りとは、近年コンビニと宅配便業者が提携して行っている宅配便受け取りサービスのことです。呼称は各会社ごとに異なりますが、『店頭受取サービス』や『コンビニ受け取りサービス』などと呼称しているものが、このコンビニ受け取りに当たります。

また、コンビニ以外にも、各宅配業者が独自のサービスとして行っている場合もあり、それも同様のサービス内容となっています。コンビニ受け取りの場合、宅配業者側でやっている宅配便等の荷物の店頭受け取りサービスをコンビニでもやっているという風に考えた方がいいかもしれません。

その他として、通販と宅配業者が提携して、独自の受け渡し形態をコンビニを介して行うサービスも挙げられます。

また、コンビニごとでコンビニ受け取りや宅配便の請負等の提携の形態が異なり、どのコンビニでも同様のサービスが受けられるわけではありません。そのため、ネットショップ等を利用してコンビニ受け取りを指定する場合や、宅配便をコンビニで送る際には注意が必要となります。

コンビニ受け取りの基本的なサービス内容としては、宅配便をお客様の代わりに受け取ってくれる宅配便受け取りの代行をしてもらい、荷物の到着をお客様にメールなどで知らされ、店頭で本人確認やサインなどをして、直接その荷物を受け取るという流れとなります。